新零售|后疫情時(shí)代，加入享店E購新零售贏得先機(jī)

來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

　　化妝品行業(yè)這幾年有個(gè)概念特別火，那就是新零售。由于今年的生意不容樂觀，因此大家對(duì)于新零售更加關(guān)注。

可到底什么是新零售？跟化妝品行業(yè)又有什么關(guān)系？

社群營銷等于新零售嗎？

直播帶貨是新零售嗎？

微商城是新零售嗎？

數(shù)字化營銷軟件是新零售嗎？

化妝品新零售到底是什么？

追本溯源，要理解化妝品新零售，我們先來做個(gè)定位：

1、回歸商業(yè)本質(zhì)，化妝品新零售模式是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的進(jìn)化升級(jí)；

2、是用互聯(lián)網(wǎng)（思維、方法論、技術(shù)）重構(gòu)化妝品經(jīng)營的人貨場；

3、化妝品新零售的核心目的是為了提升經(jīng)營效率，降低經(jīng)營成本；

如何正確看待新零售

首先，我們從用時(shí)間與空間的角度看待新零售。

從時(shí)間來看，在未來的商業(yè)格局與競爭環(huán)境中，能活下來的一定是順利轉(zhuǎn)型到新零售模式的零售企業(yè)。

當(dāng)新零售的差異化優(yōu)勢(shì)不存在的時(shí)候，零售企業(yè)自身的品牌則是生存與發(fā)展的必備資源與護(hù)城河。

在人人都具備新零售經(jīng)營的能力時(shí)，流量已經(jīng)不是問題，更多的要去思考如何從存量找增量，把流量變留量。

人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，當(dāng)我們站在更遠(yuǎn)的時(shí)間長河時(shí)，持續(xù)思考，持續(xù)進(jìn)化才是生存之本。

從空間的線下維度來看，零售格局導(dǎo)致化妝品店線下勢(shì)必要和同區(qū)域?qū)κ终归_競爭，

大家線下做的都差不多，很難在短期拉開差距，并且線下同質(zhì)競爭的代價(jià)極高。

《三體》有個(gè)概念叫降維打擊，在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的競爭力可以體現(xiàn)在若干個(gè)“維度”的累加上，這些“維度”包括核心技術(shù)、成本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)等多個(gè)方面。

傳統(tǒng)化妝品零售對(duì)于提高成交率、客單價(jià)、消費(fèi)者滿意度和忠誠度僅限于現(xiàn)場服務(wù)，隨著消費(fèi)者的離店，無法持續(xù)提升這些指標(biāo)。

只有重新構(gòu)建店員與消費(fèi)者、消費(fèi)者與消費(fèi)者的社交關(guān)系，縮短消費(fèi)者的決策時(shí)間、購買時(shí)間和購買距離，降低實(shí)體空間在開店數(shù)量、面積和好位置的要求，才是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，這就是化妝品零售業(yè)的“降維打擊”。

新事物替代舊事物必將是一個(gè)漫長的過程，新零售模式出現(xiàn)，將倒逼傳統(tǒng)化妝品零售進(jìn)行升級(jí)，目前來看，大部分剛開始，小部分還沒開始，因此基于線下競爭的維度，只要開始了就是勝利，比別人多做一些嘗試，比別人在新零售模式上稍微好一點(diǎn)就能打贏這場存量戰(zhàn)爭。

接著我們從線上維度來看，剛剛我們講到“降維打擊”，由此可以衍生出“升維競爭”的概念。零售就是我們?cè)趺醋屫浐腿酥g產(chǎn)生關(guān)系，如何把貨賣給人，如何去為人找到貨。

讓人和貨之間發(fā)生連接的有三樣?xùn)|西，即信息流、資金流、物流。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來，它們發(fā)生了新的變化。這也是為什么會(huì)出現(xiàn)“新零售”的原因所在

現(xiàn)在消費(fèi)者得到了前所未有的便捷體驗(yàn)以至于習(xí)慣了線上下結(jié)合的O2O模式，消費(fèi)者逐漸更青睞線上付費(fèi)，線下提貨，甚至于快遞到家。這就是傳統(tǒng)商業(yè)模式受到打擊的本質(zhì)原因

剛剛我們提到的都是線上的優(yōu)勢(shì)，那是不是我們線下實(shí)體就完全沒有機(jī)會(huì)了呢？商業(yè)始終都是圍繞人去做，而線下?lián)碛芯€上暫時(shí)無法具備的即得性、體驗(yàn)性、可信性。

因此，線下零售在與線上電商競爭要采取升維競爭的方式。也就是在補(bǔ)充線上短板的同時(shí)想盡一切辦法把線上的高效性、便捷性和線下的即得性融合。

接著，我們從生存與發(fā)展的角度看待新零售。

1、用人無我有，人有我優(yōu)的競爭思維求生存。

面對(duì)線下區(qū)域競爭，開新店不能解決根本問題，而且成本高昂，應(yīng)該從線上著手，盡快接入新零售，提高經(jīng)營效率。

如果對(duì)手已經(jīng)開始新零售，那我們需要做的比他們更快、更好，提高競爭力。

面對(duì)線上電商競爭，我們要發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì)，線上做不到的，我們突出做；線上能做到的，我們同步做。

2、用從無到有，從有到優(yōu)的落地思維謀發(fā)展。

傳統(tǒng)零售在轉(zhuǎn)型新零售過程中，需要先理解新零售思維，再制定戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，在執(zhí)行過程中完成比完美重要，先去接受適應(yīng)從無到有做到閉環(huán)，基礎(chǔ)打好后，再思考精益求精。

這里，介紹享店E購共享店鋪新零售電商平臺(tái)，它采用互聯(lián)網(wǎng)拓客+店鋪分銷+消費(fèi)代理+共享引流等多種方式進(jìn)行店鋪引流，解決了傳統(tǒng)零售店鋪拓客難、客戶流失易的問題，通過社區(qū)營銷和會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)、利益體系將消費(fèi)者、分銷代理商、共享店主和經(jīng)營者捆綁成一個(gè)利益共同體，而不再是對(duì)立面，大大減少了客戶流失率。

新零售就是更高效率的零售。享店E購，讓實(shí)體店經(jīng)營不在困難，并且投資小，讓更多的人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。